一号对外”江西今起市场监管热线五号合一为12315

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中国江西网/江西标题新闻客户彭温州记者朱家明报道:近日,记者从江西省市场监管部门获悉,江西已完成原有业务“12315”,质量监督“12365”,食品药品监管“12331 投诉报价热线”12358“和知识产权”12330“进行了统一整合,消费者投诉和举报渠道进一步平滑。

实施市场监管热线5号是江西省市场监管部门深化市场监管综合行政执法,建立统一,权威,高效的12315行政执法体系的重要举措。根据国家市场监督管理局的工作安排,“五线”一体化建设工作分为两个阶段:第一阶段,即2019年过渡期,“一线”的主体实施外部和多线号码,集中应答,各级承诺第二阶段,即到2020年,依托国家12315平台,12315行政执法体系,统一国籍,权力和效率,五个层次建立一体化,实现“一号现有集中管理”。促进人民利益和高效执法的工作机制。截至目前,江西省已完成12315投诉举报平台整合过渡期的第一阶段。

从7月1日起,当消费者拨打12315市场监管热线时,将有“1个用于消费者权益保护,2个用于质量监督,3个用于食品药品监督,4个用于价格监督,5个用于知识产权监督。语音提示。消费者在发现包括食品,药品,保健品等在内的假冒伪劣商品,以及产品质量,价格欺诈,虚假广告,合法消费者权益和知识产权等非法产品时,可致电12315热线。投诉和举报,江西省各级市场监管部门将继续严厉打击违法违规经营活动,维护公平有序的市场竞争环境,切实维护广大人民群众的合法权益。